22/03/2023
การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) จัดกิจกรรมเสวนาภายใต้แนวคิด Future of Tourism: Digital as a Game Changer ในงานวันคล้ายวันสถาปนา ททท. ครบ 63 ปี ในวันที่ 20 มีนาคม 2566 ณ อาคารสำนักงานใหญ่ ททท. โดยมีผู้ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีการท่องเที่ยว และดิจิทัลขึ้นบรรยาย นำโดยคุณณัฐเศรษฐ วงศ์วัฒนากานต์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ทราวิซโก เทคโนโลยี จำกัด บนเวทีเสวนาได้มีแลกเปลี่ยนความคิดเห็น ร่วมกับ คุณ นิธิ สีแพร รองผู้ว่าการ ททท. ด้านดิจิทัล วิจัย และพัฒนา, คุณหรรษธร ศรีสุข จากบริษัท Chiang Mai Crypto Connect, และ ดร. วโรดม คำแผ่นชัย ประธานกรรมการบริหาร Altotech Global Co., Ltd.
โดยคุณ ณัฐเศรษฐ วงศ์วัฒนากานต์ ได้กล่าวถึงการการที่บริษัท ทราวิซโก นำเทคโนโลยีมาประยุกต์ ใช้ระบบดิจิตอลตั้งแต่ต้นน้ำยันปลายน้ำ ระบบของ TRAViZGO Super App ได้ถูกออกแบบมาอย่าง seamless ใช้ระบบดิจิทัลที่รองรับทั้งบนเดสก์ท็อปและทั้งบนมือถือ โดยมีคอนเซ็ปต์ Look - Book – Paid ซึ่งใช้เวลาเพียงแค่เพียงประมาณ 3 นาทีในการ ค้นหา, จอง, และ ชำระเงิน โดยชำระเงินผ่านระบบดิจิทัล QR Code ที่ทั้งสะดวกสบาย และปลอดภัย สามารถจองอย่างง่ายดายโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
สำหรับเป้าหมายในอนาคต คุณณัฐเศรษฐ ยังได้กล่าวอีกว่าทาง ThailandCONNEX แพลตฟอร์มการท่องเที่ยวแห่งชาติได้วางแผนร่วมกับ depa ตั้งเป้าไว้ที่จะมีผู้ประกอบการเข้าร่วมบนแพลตฟอร์มไม่ต่ำกว่า 2 แสนราย พร้อมยกระดับการท่องเที่ยวไทย ทำให้ผู้ประกอบการรายย่อยสามารถเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย และมีค่าธรรมเนียมที่ต่ำกว่า OTAs ต่างชาติเพื่อช่วยสนับสนุนผู้ประกอบการชาวไทย
แพลตฟอร์มของ ThailandCONNEX ได้ออกโดยการใช้ Big Data เพื่อเข้าถึงและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้บริโภค ทำให้ผู้ประกอบการได้ทราบว่าแต่ละพื้นที่จะมีนักท่องเที่ยวเข้ามาในพื้นที่ของตัวเองมากน้อยเพียงใด และสามารถนำข้อมูลใช้ประโยชน์ได้อย่างตรงจุดมากยิ่งขึ้น เช่นเสนอขายสินค้าและบริการตามความสนใจของผู้บริโภค ผู้ประกอบการสามารถส่ง voucher ให้ลูกค้าผ่านระบบออนไลน์ของทางแพลตฟอร์มได้เลย นอกเหนือจากนี้ทางผู้บริโภคยังสามารถให้คะแนนผู้ประกอบการได้ เพื่อการสร้างความน่าเชื่อถือและเพื่อให้ผู้ประกอบการได้ปรับปรุงและพัฒนาสินค้าและบริการ เพื่อที่ให้ลูกค้าได้สิ่งที่ดีที่สุด